Hilfe
Antworten auf die häufigsten Fragen. Die Namen in Anführungszeichen sind die, die Sie in der App sehen.
Auf welchen Geräten läuft die App?
Auf iPhone und iPad, mit iOS oder iPadOS 17 oder neuer. Die App ist kostenlos, ohne Werbung und ohne Abo.
Für Android gibt es sie noch nicht.
Wann gibt es die App für Android?
Wir arbeiten daran. Schreiben Sie an contact@parkinsontracker.ch, dann geben wir Ihnen Bescheid.
Wie werde ich an meine Einnahmezeiten erinnert?
- Erfassen Sie unter «Behandlung» Ihr Medikament und seine Zeiten.
- Schalten Sie «Zu meinen Einnahmezeiten benachrichtigen» ein und erlauben Sie die Mitteilungen, wenn das iPhone danach fragt.
Standardmässig zeigt eine Erinnerung nur «Behandlungserinnerung» und die Uhrzeit, ohne Namen und Dosis. Um sie zu sehen, schalten Sie «Namen und Dosis in Erinnerungen anzeigen» ein.
Wie pausiere ich die Erinnerungen?
Wählen Sie unter «Mehr» «Pause einlegen» und die Dauer. Während der Pause bleibt Ihr Tagebuch unverändert. Die Medikamentenerinnerungen laufen weiter, ausser Sie schalten «Auch Medikamentenerinnerungen pausieren» ein. Die Pause gilt für das Gerät, auf dem Sie sie einlegen.
Die «Erinnerung an die Tageseinschätzung» stellen Sie unter «Mehr» ein. Sie ist zu Beginn ausgeschaltet.
Wie füge ich das Widget zum Home-Bildschirm hinzu?
- Halten Sie auf dem Home-Bildschirm eine freie Stelle gedrückt und tippen Sie auf «Bearbeiten» und «Widget hinzufügen».
- Suchen Sie «Parkinson Tracker», wählen Sie «Mein Zustand» und eine der drei Grössen.
Tippen Sie im Widget auf einen Zustand, öffnet sich die App und speichert ihn. Sie können das sofort rückgängig machen. Ist das iPhone gesperrt, verbirgt das Widget Ihre Angaben.
Wie erstelle ich den Bericht für meine Neurologin oder meinen Neurologen?
- Öffnen Sie unter «Mehr» die «Neurologie-Ansicht».
- Wählen Sie den «Berichtszeitraum».
- Tippen Sie auf «PDF-Bericht exportieren» und wählen Sie, wie Sie ihn senden oder drucken.
Der Bericht geht ohne Ihr Zutun an niemanden. Er beginnt mit dem, was Sie unter «Für den Neurologen» und «Was gut geklappt hat» notiert haben.
Wie finde ich mein Tagebuch auf dem iPad?
Melden Sie sich auf jedem Gerät mit demselben iCloud-Konto an und schalten Sie unter «Mehr» «Über iCloud synchronisieren» ein. Das Tagebuch wird in Ihre private iCloud kopiert und erscheint auf dem anderen Gerät.
Schritte, Schlaf und Trainings aus Apple Health laufen nicht über die iCloud: Jedes Gerät liest seine eigenen.
Wie wechsle ich auf ein neues iPhone?
Am einfachsten: Schalten Sie «Über iCloud synchronisieren» auf dem alten und dann auf dem neuen iPhone ein, mit demselben iCloud-Konto.
Ohne iCloud: Unter «Mehr» erstellt «Meine Daten an ein anderes Gerät senden» eine Kopie Ihres Tagebuchs. Auf dem neuen iPhone übernimmt «Daten von einem anderen Gerät hinzufügen» sie.
Wie lösche ich alles?
Tippen Sie unter «Mehr» auf «Alle meine Daten löschen» und dann auf «Alles löschen». Das ist endgültig.
Mit iCloud wird das Löschen an Ihre anderen Geräte weitergegeben. Aktualisieren Sie diese zuerst und lassen Sie sie sich verbinden: Ein Gerät ohne Verbindung erfährt beim nächsten Verbinden vom Löschen und legt dann seine alte Kopie beiseite.
In welchen Sprachen gibt es die App?
Auf Französisch, Deutsch, Italienisch, Englisch, Spanisch, brasilianischem Portugiesisch, Japanisch, Koreanisch und vereinfachtem Chinesisch. Sie folgt der Sprache Ihres iPhone. Für eine andere Sprache nur in dieser App: Einstellungen des iPhone, je nach iOS-Version «Apps», dann «Parkinson Tracker», «Bevorzugte Sprache».
Meine Schritte oder mein Schlaf erscheinen nicht
Prüfen Sie, ob Sie der App das Lesen dieser Daten erlaubt haben: Einstellungen des iPhone, «Health», «Datenzugriff & Geräte», «Parkinson Tracker».
Tragen Sie ein Fitnessarmband, erscheinen seine Daten nur, wenn seine App sie in Apple Health schreibt. Ein Tag ohne Messung bleibt leer: Er zählt nie als null.
Sagt mir die App, was ich bei einer vergessenen Einnahme tun soll?
Nein. Parkinson Tracker ist ein persönliches Tagebuch. Es stellt keine Diagnose, gibt keine Empfehlungen und ersetzt nicht den Rat einer Ärztin oder eines Arztes. Es rät nie, eine Dosis nachzuholen oder zu verdoppeln. Bei Fragen zu Ihrer Behandlung wenden Sie sich an Ihr Behandlungsteam.
Uns schreiben
Bei einem Problem mit der App schreiben Sie an:
Nennen Sie wenn möglich das Modell Ihres iPhone oder iPad, die iOS-Version, die Version der App und was geschieht. Senden Sie weder Ihr Tagebuch noch einen Bericht noch ein Bildschirmfoto mit Gesundheitsangaben.
Dies ist technische Hilfe, keine medizinische.